Skyldner – sluttkunde
En person som skylder penger blir også kalt skyldner eller debitor. Dette er kunden av vår oppdragsgiver. Derfor sier vi oftest sluttkunde. Det motsatte av debitor er kreditor. Den som har solgt noe er kreditor og den som har kjøpt noe er debitor. Det er altså kreditor som gir inkassoselskapet i oppdrag å følge opp debitor – skyldner og sluttkunde.